保险类电销须遵守合规性标准,不能有虚假宣传、扭曲政策的说辞。在法律法规更新频繁的情况下,预防严重的法律和财务风险。
保险公司数据来源庞杂,员工手动将纸质文件和电子文档录入数据库,流程繁琐,过程耗时,如出现错误,将导致公司经济和声誉受损。
保险公司大多依赖数量众多的业务系统,当实施新系统或新技术时,将面临新系统与现有业务系统的对接问题。
车险业务员习惯于微信群出单,保险公司为了服务好业务员,分配了一个或多个出单员负责值守,但由于某些时段的业务高峰和出单员工作时间的限制,容易造成漏单和响应不及时,由于出单工作重复枯燥,出单员离职率高。 为了提升效率和业务员满意度,XX保险运用瑞为尔数字员工,模拟出单员人工操作,实现了微信群内容采集,图像内容自动提取和结构化,完成了填单流程后,在微信群通知业务员的闭环流程。
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